Solucionado: Fallo al mostrar las Opciones de Seguridad y Apagado

Resumen

Muchos usuarios de Windows 10 informaron que se encuentran con un mensaje de error «error al mostrar las opciones de seguridad y apagado» al intentar abrir las Opciones de Seguridad e inicio de sesión en Windows 10 presionando las teclas Ctrl + Alt + Supr. En el artículo de hoy, MiniTool Solution lo guiará a través de varios métodos efectivos para resolver este molesto problema.

Causas probables de que no se muestren las Opciones de seguridad y apagado

El mensaje de error «no se muestren las opciones de seguridad y apagado» a menudo aparece al presionar las teclas Ctrl + Alt + Supr o al intentar reiniciar/apagar el sistema. De acuerdo con los informes que recopilamos e investigamos, aquí hay posibles causas que provocan que no se muestren las opciones de seguridad y apagado de Windows 10.

  • Corrupción de archivos del sistema: Este mensaje de error puede ser causado por un archivo en particular (NTUSER.dat) con corrupción potencial
  • Conflicto de programas de terceros: Algunos tipos de programas o servicios pueden entrar en conflicto con el proceso de inicio de sesión.
  • Algunos programas de terceros pueden Impedir el Proceso de inicio de sesión: Según la encuesta, Vipre Internet Security y otro software de seguridad de terceros pueden desencadenar este error en particular, ya que estos programas tienen una tendencia a detener el acceso al servicio de inicio de sesión.

Si todavía tiene dificultades para solucionar el problema «fallo en la visualización de las opciones de seguridad y apagado», siga leyendo los siguientes métodos para resolver el problema.

Cómo solucionar el error «Causas Probables de que no se muestren las Opciones de seguridad y apagado»

En la siguiente parte, recomendamos hacer una copia de seguridad del sistema Windows antes de solucionar el error «no se muestren las opciones de seguridad y apagado» en caso de que ocurran accidentes.

Método 1. Ejecute un SFC para Corregir Este Error en particular

Como se mencionó anteriormente, el archivo dañado (NTUSER.dat) es la razón más común que causa el error «no mostrar las opciones de seguridad y apagado». En cuanto a esta situación, puede ejecutar un análisis SFC y DISM para solucionar este error. Se informa que muchos usuarios resolvieron este problema ejecutando los dos escaneos.

SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Servicio y Administración de Imágenes de implementación) son dos utilidades integradas principales de Windows que se pueden usar para escanear y reparar algunos archivos dañados del sistema.

Ahora, ¡veamos cómo ejecutar los dos escaneos!

Paso 1. Presione las teclas Win + R para llamar al cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba cmd en el cuadro y presione Mayús + Ctrl + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado que le otorga privilegios de administrador.

Paso 2. Dentro del símbolo del sistema con privilegios elevados, escriba el comando sfc / scannow y presione Enter para comenzar a ejecutar un escaneo de SFC de inmediato.

Nota: Este proceso le llevará algún tiempo. Detener este proceso de escaneo podría dañar sus sistemas Windows. Es por eso que se recomienda una copia de seguridad del sistema antes.

Paso 3. Después de completar el análisis de SFC, reinicie el equipo y compruebe si este error se ha resuelto o no.

Método 2. Ejecute DISM Scan para Corregir este error

Paso 1. Presione las teclas Win + R para llamar al cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba cmd en el cuadro y presione Mayús + Ctrl + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado.

Paso 2. Escriba los tres comandos siguientes y presione Enter para comenzar a ejecutar un escaneo de DISM de inmediato: DISM / Online /Cleanup-Image / RestoreHealth.

Paso 3. Una vez que se complete este proceso, reinicie su Windows y compruebe si el error de no mostrar las opciones de seguridad y apagado de Windows 10 persiste.

Si los dos métodos anteriores no resuelven el problema, pase al siguiente método.

Método 3. Ejecute el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema

El solucionador de problemas de mantenimiento del sistema puede comprobar los errores relacionados con el sistema. Estos son los pasos detallados a continuación:

Paso 1. Escriba panel de control en el cuadro de búsqueda y seleccione Panel de control en la mejor coincidencia y presione Entrar.

Paso 2. Dentro de la ventana del panel de control, cambie la opción Ver por a iconos pequeños. Y haga clic en Solución de problemas.

Paso 3. Vaya a Sistema y seguridad, seleccione el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema de la lista y ejecútelo.

Paso 4. En la ventana emergente, haga clic en el botón Avanzado para verificar Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en Siguiente.

Paso 5. Luego, este solucionador de problemas detectará el error automáticamente.

Paso 6. Después de finalizar esta detección, reinicie su computadora y verifique si este error persiste.

Método 4. Desinstalación de Vipre Internet Security u Otros Programas similares

Se informa de que Vipre Internet Security y otras aplicaciones relacionadas también pueden provocar el error de no mostrar las opciones de seguridad y apagar. Puede seguir los siguientes pasos para resolver el problema

Paso 1. Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y seleccione las Aplicaciones y características (Windows 10).

Paso 2. En la ventana emergente, busque esta aplicación de seguridad desde el panel derecho. Una vez que encuentre esta aplicación, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar.

Paso 3. A continuación, siga las indicaciones en pantalla para desinstalar esta aplicación en conflicto y reinicie el equipo después de la desinstalación.

Bueno, los 4 métodos principales para solucionar el error «no mostrar las opciones de seguridad y apagado» se le informan. ¡Pruébalo ahora!

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